מדיניות קבצי עוגיות (Cookies)

תאריך עדכון אחרון: מרץ 2024

אתר קשר-לב ("אנו", "שלנו") משתמש בקבצי Cookie (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב דומות, כדי להבטיח את תפקודו התקין של האתר, לשפר את חוויית המשתמש שלך, ולספק תוכן ופרסומות מותאמים אישית. בעמוד זה נסביר מהם קבצי Cookie, באילו סוגים אנו משתמשים, וכיצד תוכל לנהל את ההעדפות שלך.

1. מהם קבצי Cookie?

קבצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים מאוד המאוחסנים על גבי הדפדפן או המכשיר שלך (מחשב, סמארטפון) בעת ביקורך באתר אינטרנט. הם מאפשרים לאתר "לזכור" את הפעולות וההעדפות שלך (כגון התחברות לחשבון, שפה מועדפת ומיקום) לאורך זמן, כדי שלא תצטרך להזין אותם מחדש בכל פעם שאתה חוזר לאתר.

2. סוגי העוגיות שאנו מפעילים

אנו מחלקים את קבצי ה-Cookie בפלטפורמה למספר קטגוריות מרכזיות:

• עוגיות חיוניות (הכרחיות): קבצים אלו נדרשים לפעילותו התקינה והבטוחה של האתר. ללא קבצים אלו, פונקציות בסיסיות כמו ניווט בעמודים, גישה לאזורים מאובטחים בחשבונך (מערכת ההודעות) ותהליכי אימות גיל אינם יכולים לתפקד כראוי. לא ניתן לבטל עוגיות אלו במערכות שלנו.
• עוגיות ביצועים ואנליטיקה: קבצים המסייעים לנו להבין כיצד מבקרים מתקשרים עם האתר. הם אוספים מידע באופן אנונימי (למשל, העמודים הנצפים ביותר, זמן השהייה באתר) ומאפשרים לנו לשפר באופן מתמיד את הפלטפורמה שלנו.
• עוגיות פרסום ושיווק (כולל פיקסלים): אלו קבצי Cookie המופעלים על ידינו או על ידי שותפי הפרסום שלנו (כגון חברת Meta - פייסבוק/אינסטגרם, וגוגל). הם נועדו ליצור פרופיל של תחומי העניין שלך ולהציג לך פרסומות רלוונטיות של קשר-לב באתרים אחרים ברחבי הרשת. קבצים אלו מזהים את הדפדפן ומכשיר האינטרנט שלך באופן ייחודי. אנו משתמשים, בין היתר, ב-Meta Pixel כדי למדוד את יעילות הפרסום שלנו ולהבין את מסע הלקוח, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו המפרטת על גיבוב הנתונים (Hashing) לשמירה על אנונימיות.

3. שליטה וניהול קבצי Cookie

יש לך את הזכות והיכולת לבחור אם להסכים או לדחות את השימוש בקבצי Cookie (למעט החיוניים). רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים אוטומטית לקבל עוגיות, אך תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום אותן או לקבל התראה כאשר קובץ כזה נשלח למכשירך. שים לב כי חסימת עוגיות עשויה לפגוע משמעותית בחוויית השימוש שלך באתר, וחלקים מסוימים של השירות עשויים שלא לעבוד כראוי.

בעת כניסתך הראשונה לאתר, הוצג בפניך באנר הסכמה מיוחד בו אישרת את מדיניות זו. תוכל לאפס את ההסכמה שלך דרך ניקוי היסטוריית הדפדפן והעוגיות במכשירך.