מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: מרץ 2024

חברת קשר-לב בע"מ ("אנחנו", "שלנו" או "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים בפלטפורמה שלה ומחויבת להגן על המידע האישי שנאסף. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים את המידע שלך, הכל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (התשמ"א-1981) ותקנות נוספות רלוונטיות, לרבות עקרונות ה-GDPR באזורים רלוונטיים.

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים סוגים שונים של מידע כדי לספק לך שירות בטוח, אמין ומותאם אישית. המידע כולל נתונים שאתה מוסר לנו באופן ישיר בעת ההרשמה (שם, גיל, כתובת דוא"ל, העדפות היכרות, תמונות), וכן נתונים שנאספים באופן אוטומטי בעת השימוש בפלטפורמה (כתובת IP, נתוני מכשיר, מיקום גיאוגרפי משוער, יומני פעילות באתר).

חשוב להדגיש: הפלטפורמה מיועדת למבוגרים מעל גיל 18 בלבד. אנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם יתגלה כי משתמש הוא קטין, חשבונו יימחק לאלתר וכל המידע הקשור אליו יושמד.

2. השימוש במידע וטכנולוגיות מעקב מודרניות

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות: יצירת פרופיל המשתמש שלך, התאמת בני זוג פוטנציאליים על בסיס העדפותיך, אבטחת הפלטפורמה מפני הונאות וזיופים, וכן לצורכי שיווק ואופטימיזציה של פרסום.

שימוש ב-Meta Conversions API: על מנת לייעל את הקמפיינים הפרסומיים שלנו ולמדוד את יעילותם, אנו משתמשים בטכנולוגיות מעקב מתקדמות, כגון ממשק ההמרות של חברת Meta (Facebook/Instagram). כחלק מתהליך זה, נתונים מסוימים (כגון כתובת אימייל או מספר טלפון) עוברים תהליך מתקדם של גיבוב (Hashing) לפני שהם נשלחים לשרתי Meta. תהליך זה הופך את הנתונים למחרוזת קוד אנונימית, כך שחברת Meta אינה יכולה לקרוא את המידע הגולמי שלך, אלא רק להשתמש בו להתאמה (Matching) מול משתמשיה הרשומים בסביבה מאובטחת ומוצפנת לחלוטין.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לעולם לא נמכור את המידע האישי שלך. שיתוף מידע מתבצע אך ורק למטרות תפעול הפלטפורמה (למשל, שרתי אחסון ענן בעלי תקני אבטחה מחמירים), ספקי שירותי תשלום וספקי אנליטיקה שיווקית (כפי שתואר בסעיף 2). כל הצדדים השלישיים כפופים להסכמי סודיות חמורים ולדרישות החוק. בנוסף, אנו עשויים למסור מידע אישי לרשויות החוק במקרה של צו שיפוטי או חקירה פלילית, במיוחד בכל הנוגע לעבירות של הטרדה או פעילות בלתי חוקית.

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מחמירים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או הרס. תקשורת הנתונים בפלטפורמה מתבצעת תמיד על גבי פרוטוקולים מאובטחים (SSL/TLS). למרות מאמצינו, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן אנו ממליצים לשמור על סודיות הסיסמה שלך ולא לחלוק אותה עם איש.

5. זכויותיך

יש לך את הזכות לעיין במידע האישי שאנו שומרים עליך, לבקש לתקן אותו במידה והוא שגוי, או לבקש את מחיקתו המוחלטת משרתינו (הזכות להישכח). בכל בקשה הנוגעת לפרטיות, ניתן לפנות לקצין הגנת הפרטיות שלנו בכתובת הדוא"ל: [email protected]. אנו מתחייבים לטפל בבקשתך בתוך זמן סביר ובהתאם לדרישות החוק.